Для оперативного реагирования в Ростовской области работает телефон диспетчерской министерства ЖКХ Ростовской области (863) 240-13-79, аналогичная «горячая линия» есть и в Красносулинском районе (86367)-5-34-31
диспетчерская служба МУП «КГТ», (8-86367) 5-34-05 или 112 ЕДДС Красносулинского района.
По данным номерам жители могут сообщить обо всех неисправностях и проблемах возникших при запусках систем отопления». Администрация Горненского городского поселения 8-863-67-25-166